中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
近日,居然之家湖北分公司在備戰(zhàn)“雙11”大促緊張之余,不忘加強業(yè)務培訓,武漢、十堰、襄陽、宜昌等地門店接連開展相關培訓工作,強化業(yè)務知識,培養(yǎng)工作技能,為打好“雙11”大戰(zhàn)及更長遠的家居爭奪戰(zhàn)貢獻力量。
為進一步提升業(yè)務人員對各樓層的管理能力,加強業(yè)務人員對CAD軟件的操作能力,居然之家漢陽店特開展CAD軟件的日常運用培訓,參訓人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓,更加熟悉了軟件操作技巧,極大提高了工作效率。
為了鍛煉物業(yè)全員提供更加專業(yè)的安全保護服務,居然之家漢口店與十堰中岳店均帶領員工開展了一場物業(yè)經(jīng)營安全管理的培訓,通過實例講解與實際操作,幫助全體員工提升消防安全意識,逐步構建完善的消防知識體系,為門店經(jīng)營安全保駕護航。
為提升綜合服務崗人員服務水平及工作技巧,襄陽店財務部組織開展崗位職責及服務技巧培訓,從崗位職責、收銀工作流程、服務技巧等三個方面,進一步督促了收銀、客服工作的專業(yè)化及規(guī)范化,有助其展現(xiàn)良好精神風貌,提升顧客滿意度。
為進一步規(guī)范人力資源管理工作,提升人力專員職業(yè)素養(yǎng),有效規(guī)避勞動用工風險,宜昌店組織部門人員開展了全面系統(tǒng)的人力資源管理風險規(guī)避培訓,針對《人力資源管理過程中的風險規(guī)避》內容進行梳理指導,對日常人事管理工作中可能出現(xiàn)的風險及問題進行答疑解惑。
此外,宜昌店于今年11月1日起開始實施新的停車場收費管理條例。為配合新管理條例的規(guī)范實施,該店物業(yè)保衛(wèi)部特就收費系統(tǒng)操作流程進行相關業(yè)務培訓,促進停車管理規(guī)范,方便顧客停車購物。