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為提升實(shí)戰(zhàn)過程中的招商技巧，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，全面加強(qiáng)公司招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合肥濱湖店招商運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人王毅先生與大家一起開啟了《招商策略&技巧》學(xué)習(xí)之旅。

對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)來講，招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作。通過深入淺出的講解，我們了解到一位成功的招商人員，不僅要深諳各種商務(wù)禮儀規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)需兼具良好溝通能力、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以及迅速拉近距離的親和力等綜合素質(zhì)。

招進(jìn)的商品是否符合經(jīng)營(yíng)定位的需求，品類分布與商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)布局是否協(xié)調(diào)等等，對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都將起到?jīng)Q定性作用。通過培訓(xùn)，學(xué)員認(rèn)識(shí)到招商規(guī)劃在整個(gè)招商環(huán)節(jié)中的重要性，同時(shí)，學(xué)習(xí)到招商談判中的多種溝通要點(diǎn)。

一、一個(gè)家居商場(chǎng)成功的要素

1、硬件：規(guī)模、層高、環(huán)道、中廳、外立面。硬件是基礎(chǔ)，但是它不能夠選擇和無法改變。

2、位置：主干道、成熟建材家居區(qū)、新樓盤的聚集地。

3、產(chǎn)品：產(chǎn)品是核心，沒有產(chǎn)品一切都是妄談。

4、體驗(yàn)感：線下實(shí)體店的重要特征，好的體驗(yàn)感能讓顧客在賣場(chǎng)停留更長(zhǎng)的時(shí)間。停留的時(shí)間越長(zhǎng)，購(gòu)買的概率越高。整個(gè)賣場(chǎng)的裝修氛圍、廣場(chǎng)的形象、中廳的休閑區(qū)、衛(wèi)生間的體驗(yàn)、燈光效果、溫度、香味等等都很重要。

5、服務(wù)：服務(wù)不是口號(hào)，不是掛在墻的標(biāo)語(yǔ)，他需要我們發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的服務(wù)。

6、營(yíng)銷：“顧客是來?yè)毂阋说模皇莵碣I便宜貨的”，信息泛濫的時(shí)代需要“眼球經(jīng)濟(jì)”。

二、招商人員應(yīng)具備的素質(zhì)

三、家居招商談判的溝通要點(diǎn)

1、學(xué)會(huì)傾聽；

2、找到痛點(diǎn)；

3、描繪未來 ；

4、榜樣的作用；

5、針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析；

6、針對(duì)位置進(jìn)行分析；

7、學(xué)會(huì)贊美；

8、選擇談判地點(diǎn)的重要性。

四、課程重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)

1、8020原則，抓住核心品牌，抓住核心經(jīng)銷商；

2、沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，沒有談不成的生意，找到雙方的利益共同點(diǎn)；

3、站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮，換位思考；

4、學(xué)會(huì)描繪前景（對(duì)居然之家的未來以及這個(gè)店的展望）；

5、口碑效應(yīng)（和商戶成為朋友，每個(gè)商戶背后都有一大批商戶朋友）；

6、規(guī)劃的重要性，不要為了招商而招商。 

通過這次培訓(xùn)，學(xué)員們對(duì)招商策略和技巧有了更深層次的了解、認(rèn)識(shí)以及感悟。理論指導(dǎo)實(shí)踐，希望各位學(xué)員們將課上所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際的招商工作中去，為公司成功引進(jìn)富有競(jìng)爭(zhēng)力的核心品牌，進(jìn)一步優(yōu)化場(chǎng)內(nèi)品牌布局。